Heutzutage gibt es kaum noch ein größeres Unternehmen, das ohne eine Corporate Social Responsibility-Strategie auskommt. Unter Corporate Social Responsibility, kurz CSR, versteht man die Verantwortung von Unternehmen für ihre Auswirkungen auf die Gesellschaft, und zwar in sozialer, ökologischer und ökonomischer Hinsicht. Zur Orientierung haben verschiedene Organisationen wie die OECD, die UN und die Europäische Kommission Referenzdokumente herausgegeben, wobei sich das Grünbuch der Europäischen Kommission in Europa als Standard-Leitfaden etabliert hat. Hier wird CSR definiert als ,,Konzept, das den Unternehmen als Grundlage dient, auf freiwilliger Basis soziale Belange und Umweltbelange in ihre Unternehmenstätigkeit und in die Wechselbeziehungen mit den Stakeholdern zu integrieren.“